Групповой коучинг команды

Общее понимание

Большинство бизнес задач ваша команда не только может, но и должна решать самостоятельно.

Если не делать ставку на развитие команды, то события обычно развиваются по двум возможным сценариям:

  • растет зависимость от талантов руководителя и/или опыта привлеченных консультантов
    или
  • нарастает сопротивление воле руководителя и/или идеям, привнесенным консультантами

И то и другое ослабляет команду, снижая вовлеченность, чувство реальности и ощущение ответственности.
Групповой коучинг позволяет развивать способности команды к самостоятельному решению задач и проблем без роста зависимости от руководителя или консультантов и без сопротивления их давлению.

Зачем

  • Подготовить команду ко внедрению изменений без сопротивления
  • Снизить количество нестыковок на стадии реализации
  • Точно определить «узкие места» и решать настоящие проблемы, а не надуманные
  • Реализовать проект, требующий усилий разных отделов
  • Скоординировать взаимодействие между подразделениями
  • Повысить внешнюю и внутреннюю клиентоориентированность
  • Усилить способность людей к сотрудничеству и командной работе

Для кого

Топ менеджеры, руководители подразделений любого уровня. Любые ключевые люди.

Что будет

Корпоративная сессия группового коучинга, на которой мы:

  1. Обсуждаем и фиксируем актуальные проблемы/вопросы/задачи в конструктивном формате
  2. Определяем образ результата, к которому хотим придти
  3. Находим подходящие способы диагностировать ситуацию
  4. Приходим к единому пониманию диагностики
  5. Совместно вырабатываем решения и способы их внедрения
  6. Создаем план следующих шагов и убеждаемся, что каждый знает, что и когда он сделает, и у него достаточно для этого ресурсов

Чего не будет

Слайдов, методичек и навязанной извне структуры сессии.

Как долго

Один/два дня подряд с необходимой периодичностью.

Каким может быть результат

Сотрудники отказались от отношения «моя хата с краю, ничего не знаю» и выбрали «моя хата в центре, мне больше всех надо». 🙂
Выработаны конкретные механизмы взаимодействия и скорректированы способы работы между подразделениями. Снизилось количество взаимных претензий и оправданий. Сформированы проектные группы из людей, которым не все равно. Появились явные признаки изменений, в возможности которых еще недавно сомневались.

Зачем внешний ведущий

Внешний ведущий, кроме того, что он обладает необходимыми навыками и опытом фасилитации, способен остаться эмоционально отстраненным и оказывать эффективное корректирующее воздействие на процесс. Так же к его действиям больше доверия, поскольку он не включен в борьбу за полномочия и власть внутри компании. Иногда участникам требуется помощь в прохождении личных затруднений, чтобы весь процесс не зашел в тупик — «правильный» ведущий способен сделать это максимально мягко или, вообще, незаметно.

Комментарии ведущего

Многие опытные руководители знают, что сопротивление необходимым изменениям все равно будет. Сильное или слабое. Явное или скрытое (например, за непониманием). Они предпочитают перенести работу с этим сопротивлением на групповой процесс под присмотром опытного коуча (фасилитатора), а не справляться с ним самостоятельно в процессе внедрения изменений.

В сочетании с элементами обучения, групповой коучинг — это одна из самых полезных форм работы с людьми и один из самых эффективных способов развития компании.

В таких мероприятиях я использую подход развивающих (ограниченно-структурированных) мозговых штурмов, в которых мы не избегаем разногласий, а приветствуем их конструктивное и уважительное обсуждение. Таким образом, происходит несколько важных вещей:
— улучшается интеграция (командное взаимодействие),
— растет способность людей самостоятельно обсуждать значимые для них вопросы,
— вырабатывается больше удовольствия и творческой энергии,
— стимулируется ответственный подход.