Внедрение изменений
Программа корпоративного тренинга
Внедрение изменений
Программа корпоративного тренинга
На чём основана программа
Изменения — это когда люди привыкли работать одним образом, а затем, перестроились и стали работать другим. Например, трудились в офисе, а теперь из дома. Было только прямое управление, а стало матричное или вообще структура стала более плоской. Люди часто опаздывали, а теперь перестали. Сотрудники были ориентированы на выполнение процедур, а стали заботиться о клиенте. Всё, что угодно.

Если уже понятно, что именно, зачем и когда менять, то вроде бы дело за малым — сделать так, чтобы это произошло. Но в большинстве случаев изменения даются непросто. И сотрудникам, и руководителям. Бывает возникает явное сопротивление, когда люди возражают или даже увольняются. Но чаще это сопротивление скрытое. Когда люди жалуются, что от них требуют невозможного или просто находят объяснения тому, что работают по-старому.

Поэтому, задачей руководителя становится: сделать так, чтобы люди захотели перестроить свои действия; понимали, как это сделать; и привыкли работать по-новому с высокой продуктивностью.

Вот на этом и сфокусирован тренинг.
Зачем тренинг
  • Облегчить работу руководителей, передав им инструменты внедрения любых изменений
  • Повысить влиятельность руководителей за счёт развития их эмоционального интеллекта
Для кого
Для руководителей любого уровня, в подчинении у которых больше одного сотрудника. Количество участников — до 14 человек.
Как долго
Два дня с 10:00 до 17:00. Перерывы по согласованию с участниками.
Что будем делать
  • Познакомимся, обсудим трудности в работе с людьми
  • Разберёмся с тем, откуда берётся сопротивление изменениям
  • Изучим инструменты мотивации на изменения
  • Потренируемся вовлекать команду в создание плана внедрения изменений и отслеживание его выполнения
  • Потренируем эмоциональный интеллект для повышения влиятельность
    На какие вопросы помогает ответить
    • Как мотивировать на изменение самого себя?
    • На какой стадии вовлекать людей, чтобы снизить сопротивление?
    • Как работать с возражениями сотрудников?
    • Как прийти к тому, чтобы сотрудники брали обязательства?
    • Как приучить людей давать друг другу обратные связи?
    • Как сделать свои и их обратные связи конструктивными?
    • Как поощрять прогресс в изменениях?
    Какой результат ожидаем
    Как правило после этого тренинга руководители собирают команду и договариваются о том, кто, что и когда предпримет, чтобы произошли нужные изменения и работа делалась по-новому. И когда это на самом деле начинает происходить, руководители чувствуют, что у них хорошая команда и теперь они могут всё.