Тренинг тренеров — взаимодействие с заказчиком

— Две недели лупил кота за лужу в туалете, а оказалось бачок протекает…
— Правильно, а чего он его не починил за две недели-то?

Зачем

  • Повысить результативность и эффективность внутрикорпоративного обучения
  • Улучшить взаимоотношения тренеров с внутренними заказчиками обучения
  • Повысить системность и управляемость внутреннего обучения

Для кого

Для корпоративных тренеров, работающих внутри компании и их руководителей.

Что будет

Корпоративный тренинг тренеров с элементами индивидуального и группового коучинга, в котором мы:

  1. Определим типовые и специфические трудности в работе тренеров
  2. Разберемся в законах и механизмах внутреннего обучения
  3. Увидим, какие трудности напрямую и косвенно связаны с системой и качеством взаимодействия с заказчиками
  4. Скорректируем подходы при организации взаимодействия с заказчиками обучения
  5. Определим способы внедрения новых подходов
  6. Поучимся вести переговоры с заказчиками, чтобы новые подходы стали реальностью и не встретили шквал сопротивления

Чего не будет

Слайдов и методичек с заготовленными заранее . Подстройки под то, что не будет работать. Никаких трюков и «готовых таблеток», которые должны волшебным образом сработать без вашего сознания. Никаких наивных бредней в стиле «заставьте клиента сказать вам ДА пять раз, и на шестой он тоже скажет ДА…».

Как долго

От двух до четырех дней в зависимости от особенностей конкретной ситуации.

В чем заключается вызов

Потребуются усилия, чтобы скорректировать ту часть системы взаимодействия с внутренним заказчиком обучения, которая не работает.
Временами будет страшно. Иногда будет складываться впечатление, что в переговорах с заказчиком при внедрении новых подходов, мы проходим «по краю», рискуя навлечь на себя их гнев. Придется научиться делать это качественно.

На какие вопросы помогает ответить

  • Почему внутренний заказчик обучения часто недоволен результатами обучения?
  • Как сделать так, чтобы заказчик не влезал в технологическую часть обучения, в которой он мало чего понимает?
  • Как обеспечить большую вовлеченность участников обучения благодаря изменению подхода во взаимодействии с заказчиком?
  • Как последовательно готовиться к переговорам с руководителями подразделений?
  • Как управлять своим состоянием и поведением в переговорах, чтобы добиться высокой степени сотрудничества?

Каким может быть результат

Вы можете увидеть, как повысить результативность и эффективность внутрикорпоративного обучения без корректировки самих учебных программ. При внедрении нового подхода, вы сформируете уважительное отношение заказчика и участников тренингов к системе обучения в общем и к конкретному тренеру в частности.
Возрастет общий КПД тренингов за счет роста ответственности и квалификации руководителей, работающих в новой модели взаимодействия с отделом обучения.