Приглашение на тренинг — подход к обучению

Вас пригласили на тренинг Сергея Калиничева?
Это обучение может оказаться для вас необычным. Даже если вы уже прошли много тренингов. Особенно, если вы прошли много тренингов. ☺

Вот особенности, о которых вам стоит знать:

Общая идея простая — мы будем ориентироваться на РЕЗУЛЬТАТЫ и УДОВОЛЬСТВИЕ.

Что обычно мешает?

С точки зрения бизнеса классическое образование сыграло с нами злую шутку. За долгие годы в школе и институте мы выработали отношение и привычки, которые теперь мешают нам учиться. А у кого-то, вообще, появилась «аллергия» на обучение.

Как так случилось?

  1. Нас заставляли учиться, запугивая и подкупая.
    «Будешь наказан!» или «Значит, будешь работать дворником!» или «Закончишь год без троек — купим тебе велосипед». Слова разные, суть одна — наше развитие нужно кому-то, но не нам. Не удивительно, что с годами у многих из нас возникло сопротивление к обучению.
  2. Нас формально оценивали.
    Мы научились подстраиваться под систему и соответствовать её требованиям, чтобы заработать желаемые оценки. А то, что важно для здорового бизнеса — приносить пользу и выстраивать отношения — осталось за бортом нашего образования.
  3. Ценилось накопление знаний, которые кто-то объявил правильными.
    Мы быстро поняли — кто запомнил «правильные» ответы, того хвалят, а кто не запомнил, того ругают. И не важно, что всё это значит. Это подтолкнуло многих из нас искать готовую информацию вместо того, чтобы постигать смысл.
  4. Нас стыдили и сравнивали с другими.
    Это толкало нас стремиться быть лучше других или, хотя бы, не хуже. Не удивительно, что многие из нас боятся показаться глупее других и задавать вопросы, когда что-то не ясно. В диалоге многим из нас стало важнее оказаться правым, чем разобраться. Не удивительно, что мы любим спорить вместо того, чтобы интересоваться. Мы говорим: «А я не согласен!» вместо «Хм… Слушай, а я верно понял, что ты имеешь в виду вот это?»
  5. Нас ругали за ошибки и промахи.
    Это толкало нас скрывать свои ошибки и думать не о результатах, а о том, чтобы не оказаться «плохими». Мы не научились поддерживать, но научились критиковать. В такой среде не хочется исследовать и экспериментировать, а хочется спрятаться и подстроиться.
  6. Мы брали пример не с тех.
    Даже самые лучшие учителя встраиваются в систему, чтобы оставаться в ней. Их действия и поведение подходит для выживания и процветания в образовательной системе, но не в коммерческой организации. Вокруг нас практически не было примеров поведения, которое эффективно в бизнесе. А мы учимся только тому, что видим, а не тому, что нам говорят.
  7. Нас не учили строить отношения.
    Нас учили читать, писать, считать, запоминать, и выполнять правила. Обратные связи на нашу способность строить отношения были примитивны или некомпетентны — нельзя грубить, мальчики не плачут, девочки не дерутся, ругаться матом не хорошо и т.п. Наше общение с людьми поправляли только когда мы нарушали общепринятые нормы или создавали опасные ситуации. В итоге многие из нас смутно догадываются о том, как нас воспринимают другие и откуда берётся их сопротивление или поддержка.

Список можно продолжать, но в целом понятно, что это не очень-то эффективное наследие. ☺

Если вас всё это обошло стороной или вы это смогли преодолеть — прекрасно, значит на таком обучении вы будете как рыба в воде.

 

Итак, к каким особенностям формата вам стоит быть готовыми?

Особенность первая — практический формат.
Это НЕ классическое обучение, где участникам начитывается информация с целью наполнить их знаниями и дать советы. В бизнесе знания сами по себе без (1) понимания механизмов, (2) необходимого отношения и (3) умения применять, ничего не стоят.

Мы будем осваивать методики в диалогах и упражнениях. Значение некоторых слов могут не совпадать с теми, к которым вы привыкли — не проблема, будем прояснять и договариваться.

Ничего не нужно будет заучивать и читать до начала. Никаких слайдов, методических материалов и списка литературы не будет. Записывать совершенно не обязательно. Обычно люди в перерывах фотографируют листы флипчарта. Сидеть на конкретном стуле нет необходимости — можно ходить, стоять, лежать и есть в процессе. ☺

Если вы уже знаете методики и инструменты, которые мы будем изучать — прекрасно! Вы сможете развивать свои способности быстрее и пойти глубже.


Особенность вторая — ориентация на результат.

Мы будем ориентироваться НЕ на формальное прохождение программы тренинга, а на достижение результатов всеми, кто хочет.

Что именно мы будем делать и как долго, зависит от запросов участников и от того, как тренер диагностирует происходящее. Все люди и команды разные. Чтобы участники по-настоящему поняли и научились применять конкретный инструмент, бывает необходимо разобрать вспомогательную методику или сделать дополнительные упражнения, которые не подразумевались изначально.

Результатом обучения будет то, что У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ сделать по-другому и вам НРАВИТСЯ эффект, которого вы добились в практике. Нам с вами заранее неизвестно, что именно нужно будет для этого сделать. Мы вместе разберемся.

Такой подход делает происходящее совместным творчеством, в котором мы шаг за шагом продвигаемся к результатам.

Также это означает, что сертификатов об окончании не будет. Признаком того, что вы не зря участвовали, будет вопрос ваших коллег или клиентов — «Здорово! Как тебе это удаётся?». ☺


Особенность третья — вы учитесь, тренер помогает.

Тренер НЕ может научить чему-либо участников. Без их усилий, это невозможно. Его задача — ПОМОЧЬ им научиться. Тем, кто хочет.

То, сколько пользы вы получите, будет зависеть от вашей активности, открытости и конструктивности. По другому никак.

Если вы еще не знаете, зачем вам это обучение, то лучше определиться заранее или в самом начале тренинга. Тренер не сможет найти за вас, зачем вы пришли, и не сможет помочь прийти «туда, не знаю куда». Чтобы не сожалеть о потерянном времени, стоит определить две вещи: (1) что ВАС не устраивает в вашей текущей рабочей ситуации и (2) на какой вопрос ВЫ хотите найти ответ.

Тогда вы будете действовать, а тренер поможет найти ответы на ваши вопросы и развивать ваши способности. Фразой «я пришёл, чтобы узнать что-нибудь новенькое» вы не заинтересуете тренера вкладывать в вас свою энергию.

Вот как люди формулируют подходящие цели:
«Мои клиенты (коллеги, подчиненные) в таких-то ситуациях действуют так-то, и это создает такие-то трудности. Хочу понять, как с этим справляться»;
или
«На этом тренинге я хочу понять для себя — что Я МОГУ ДЕЛАТЬ, чтобы перестало происходить что-то одно и начало происходить что-то другое

Многим людям, чтобы так сформулировать и озвучить, нужно перестать беспокоиться о том, что о них подумают другие.


Особенность четвертая — вовлеченность и смелость действовать.
Мы хотим не интеллектуальных озарений, а развития новых способностей. Озарений в таком обучении бывает много, но они — не главное. Поэтому позиция «я просто послушаю» создаст для вас безопасность и бесполезность участия одновременно.

Это значит, что если вы не решитесь честно задавать вопросы, проверять свое понимание и смело участвовать в упражнениях — вы не получите пользы, заложенной в тренинг.

Уважение и поддержку тренера получают участники, которые активно действуют, ошибаются и экспериментируют.


Особенность пятая — обратные связи, это часть обучения.
Чтобы влиять на других людей так, как вы хотите, мы будем не просто учиться подбирать подходящие слова. Мы будем учиться делать это в подходящий момент и с нужным отношением. Чтобы отличать подходящие слова и действия от неподходящих, мы будем пробовать, наблюдать, разбираться и переделывать. В такой работе самое главное — обратные связи — информация от других людей о том, что мы сами не заметили. Чтобы её воспринимать, в ваших интересах исходить из того, что «со стороны виднее» и не защищаться в стиле «вы неправильно всё поняли» или «я же себя лучше знаю».

Ваша задача — наполниться интересом к наблюдениям тренера и других участников. Кульминация вашей работы на тренинге, это момент, когда вы уже не нуждаетесь в комментариях, а сами начинаете видеть — что у вас получается, а что пока нет.


Особенность шестая — уважение, поддержка и удовольствие.
Я думаю так — если уж чем-то заниматься, то с удовольствием. Чтобы так и было, вам лучше заранее настроиться на такой лад. Ваш вклад в происходящее будет ощутимым, даже если группа большая. Даже не сомневайтесь.

Чем больше доверия и поддержки вы окажете тренеру, тем больше он сможет для вас сделать. Чем дольше человек пребывает в скептическом настрое, тем меньше он извлекает пользы из обучения. Иногда людей по-настоящему «догоняет» только в самом конце. И это ощущается, как настоящий прорыв. Искренне желаю вам попасть в это состояние раньше, чем в последний час тренинга.

Чем больше поддержки вы окажете другим участникам, тем теплее и приятнее будет наша атмосфера. Тогда легче интересоваться и экспериментировать.

Атмосфера совместного творчества на тренинге, с одной стороны подразумевает большую свободу действий, с другой — уважительное отношение к окружающим и поддержку друг друга. Это означает, что мы не просто отключаем звук у мобильных телефонов и планшетов, но и не используем их для набора текста. Если вам срочно нужно ответить на звонок, сообщение или письмо, то вы просто выходите из помещения и возвращаетесь сразу, как сможете.

 

Итак, вот что я предлагаю:

  1. Определите то, что вы хотите, чтобы в вашей работе у вас получалось легче или результативнее
  2. Нацельтесь на то, чтобы докопаться до сути, а не получить чужие готовые ответы
  3. Вдохновите себя на удовольствие и совместное творчество
  4. Настройтесь на веселую практику, в которой будут эксперименты, ошибки и обратные связи
  5. Организуйте свое время так, чтобы не отвлекаться и целиком посвятить себя тренингу

При таком подходе у нас всё будет легко и естественно.

И, конечно, то, чему вы научитесь для работы, вы сможете применить и в личной жизни. Обычно люди этому очень рады.

До встречи на тренинге, приходите заранее!

 

Сергей Калиничев