Когда руководитель озадачивается развитием сотрудников, результаты его усилий начинают зависеть от нескольких его способностей. Это те же самые способности, которые нужны любому психологу и специалисту по развитию и обучению (коучу/тренеру/наставнику):
- искреннее желание помочь и эмоциональная устойчивость;
- умение понимать, что с человеком происходит и что ему мешает;
- умение подобрать инструмент развития и результативно его применить.
Это как с доктором. Думаю, каждый пациент хотел бы, чтобы врач:
- на самом деле хотел помочь поправиться;
- точно поставил диагноз;
- определил план лечения и довёл его до результата.
Такого доктора можно назвать адекватным своей профессии независимо от того, какая у него специализация.